验证顺序
登录验证与账号保护流程
六步走完一次完整访问：先确认入口，再完成口令校验、动态验证与设备确认，最后回到会话台账核对在线状态。遇到异常时按第六步的顺序处理即可。
-
01 入口辨别
-
02 口令校验
-
03 动态验证
-
04 设备确认
-
05 会话管理
-
06 异常处置
把安全设置做到日常
下面四项是使用过程中最常被问到的地方，数值会随说明更新同步调整。
6
关键验证环节
12
可调安全设置
3
访问终端类型
0
明文口令留存
说明：以上数值用于描述验证环节与设置项的数量，具体项目以页面内实际展示为准。
风险提示
常见风险与应对方式
多数账号问题在发生之前都有信号。看懂这几条，处理起来会快很多。
-
01
收到并非本人操作的验证码
说明有人正在尝试用你的账号发起登录。不要回复、不要转发，直接修改密码并检查会话列表，把不认识的设备退出。
-
02
在公共设备上登录后忘记退出
公共电脑与共享平板使用结束后应主动退出登录，并清理浏览器保存的账号信息。之后在会话列表中确认该设备已下线。
-
03
长期使用同一组密码
同一组口令在多处复用，一处泄露会连带影响其他账号。建议为访问账号单独设置一组，每三到六个月更换一次。
-
04
绑定手机号已经停用
停用的手机号会收不到验证码，也无法完成找回流程。请在更换号码之后尽快更新绑定信息，避免影响后续验证。
常见问题
账户安全与验证问答
下面是使用过程中提问较多的六个问题，点击标题即可展开查看说明。
先确认绑定手机号是否仍在正常使用，检查短信是否被系统拦截。等待六十秒后再获取一次，避免连续点击导致请求被限流。若多次仍未收到，可改用绑定邮箱接收验证码，或通过页面底部邮箱说明情况。
可以。新设备首次登录会被记录为陌生设备，需要完成一次额外确认。确认通过后该设备会进入常用设备列表，后续登录不再重复提示。旧设备建议在会话列表中主动退出。
先进入会话列表查看在线设备、大致地区与最近活跃时间。如果出现自己不认识或已不再使用的设备，直接执行退出该设备；情况不明时可以选择退出全部会话，然后重新登录。
在常用设备与常用网络环境下，验证状态会保留一段时间。更换设备、更换网络、清理浏览器数据或长时间未登录之后，系统会重新要求验证，这属于正常的保护机制。
退出登录只结束当前浏览器或设备上的会话。如果怀疑账号曾被他人使用，应同时检查会话列表、修改密码并重新确认绑定的手机与邮箱，必要时退出全部会话。
建议使用十二位以上的组合，包含大小写字母、数字与符号，并且不要与其他网站重复。避免使用生日、手机号、连续数字等容易被推测的内容，也不要将密码写在公共设备上。
安全支持
验证环节遇到问题，可以这样联系
把设备类型、出现时间与页面提示写清楚，能显著缩短排查时间。我们会在收到后的一个工作日内回复。
也可以直接发送邮件至 service@chenghonghuang.com